Widerrufsrecht
Unsere Kunden haben gemäß dem Fernabsatzvertrag bei Käufen, die über unsere Online-Seite getätigt werden, ein Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen.
• Produkte, die speziell für Ihre Bestellung hergestellt oder modifiziert wurden, können nicht zurückgegeben werden. (Produkte, die je nach Kundenwunsch geändert werden).
• Wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten, muss das Produkt unbeschädigt und unbenutzt sein. Produkte, die physisch verändert wurden, können nicht zurückgegeben werden. Der Rückgabeprozess beginnt, nachdem das Produkt von unserem Produktspezialisten überprüft wurde.
• Für den Rückgabe- und Umtauschvorgang müssen Sie eine E-Mail an e-ticaret@altinbas.com senden. In dieser E-Mail müssen Sie die Bestellnummer und den Grund für die Rückgabe oder den Umtausch angeben. Unsere Spezialisten werden Sie nach notwendigen Untersuchungen über die Problematik informieren.
• Bei ordnungsgemäßen Rückgabe- und Umtauschbedingungen werden die durchzuführenden Transaktionen ausschließlich über unseren Online-Shop durchgeführt.
• Das Produkt muss mit Verpackung, Zertifikat und Rechnung an uns gesendet werden. Wenn es ein Werbeprodukt gibt, muss dieses ebenfalls verschickt werden.
• Das zurückzusendende Produkt muss den Bedingungen „Widerrufsrecht“ in Artikel 9 des Fernabsatzvertrags und „Produkte ohne Widerrufsrecht“ in Artikel 15 entsprechen.
Handelsbezeichnung: Altınbaş Jewelry Import Export Industry and Trade Inc.
• Produkte, die speziell für Ihre Bestellung hergestellt oder modifiziert wurden, können nicht zurückgegeben werden. (Produkte, die je nach Kundenwunsch geändert werden).
• Wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten, muss das Produkt unbeschädigt und unbenutzt sein. Produkte, die physisch verändert wurden, können nicht zurückgegeben werden. Der Rückgabeprozess beginnt, nachdem das Produkt von unserem Produktspezialisten überprüft wurde.
• Für den Rückgabe- und Umtauschvorgang müssen Sie eine E-Mail an e-ticaret@altinbas.com senden. In dieser E-Mail müssen Sie die Bestellnummer und den Grund für die Rückgabe oder den Umtausch angeben. Unsere Spezialisten werden Sie nach notwendigen Untersuchungen über die Problematik informieren.
• Bei ordnungsgemäßen Rückgabe- und Umtauschbedingungen werden die durchzuführenden Transaktionen ausschließlich über unseren Online-Shop durchgeführt.
• Das Produkt muss mit Verpackung, Zertifikat und Rechnung an uns gesendet werden. Wenn es ein Werbeprodukt gibt, muss dieses ebenfalls verschickt werden.
• Das zurückzusendende Produkt muss den Bedingungen „Widerrufsrecht“ in Artikel 9 des Fernabsatzvertrags und „Produkte ohne Widerrufsrecht“ in Artikel 15 entsprechen.
Handelsbezeichnung: Altınbaş Jewelry Import Export Industry and Trade Inc.
